سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 30 يونيو 2026
أهلا بك في سياسة الخصوصية الخاصة بمتجر Havelalights. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونخزنها ونشاركها ونحميها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو تقديمك طلبا، أو تواصلك معنا، أو اشتراكك في الرسائل التسويقية، أو تفاعلك مع خدماتنا بأي شكل آخر.
يدير متجر Havelalights شركة Haneda LLC، وهي شركة مسجلة في ولاية نيو مكسيكو بالولايات المتحدة. يخدم Havelalights العملاء في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي، بما في ذلك ألمانيا وهولندا، كما يشحن إلى أستراليا وكندا ووجهات دولية مختارة تتوفر فيها منتجاتنا.
تسري سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها عبر https://havelalights.com والخدمات المرتبطة به.
لا يوجد في سياسة الخصوصية هذه ما يقيد أي حقوق قد تكون لديك بموجب قوانين الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك UK GDPR وEU GDPR وغيرهما من قوانين الخصوصية المعمول بها.
1. من نحن
اسم المتجر: Havelalights
المشغل القانوني للنشاط التجاري: Haneda LLC
العنوان التجاري المسجل: 500 Marquette Ave NW, Albuquerque, NM 87102, United States
البريد الإلكتروني: support@havelalights.com
الهاتف: +1 470-978-3201
لأغراض قوانين الخصوصية المعمول بها، تعد Haneda LLC المتحكم في البيانات بالنسبة إلى المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها عبر موقع Havelalights الإلكتروني، ما لم يذكر خلاف ذلك.
2. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو تقديمك طلبا، أو إنشائك حسابا أو استخدامه، أو تواصلك معنا، أو رفعك أدلة لمطالبة دعم تتعلق بطلب، أو اشتراكك في الرسائل التسويقية، أو تفاعلك مع موقعنا وخدماتنا.
2.1 المعلومات التي تقدمها مباشرة
بحسب طريقة استخدامك لموقعنا الإلكتروني، قد نجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف، في حال تقديمه
- عنوان الفوترة
- عنوان الشحن
- تفاصيل الطلبات وسجل المشتريات
- تفاصيل طلبات الاسترداد أو الإلغاء أو الاستبدال أو الشكاوى أو دعم العملاء
- الصور أو مقاطع الفيديو أو المستندات التي ترفعها بخصوص منتجات تالفة أو معيبة أو غير صحيحة أو ناقصة أو غير مطابقة للوصف
- الرسائل المرسلة إلى فريق دعم العملاء لدينا
- معلومات حساب العميل، في حال تفعيل حسابات العملاء
- التفضيلات التسويقية، مثل حالة الاشتراك في البريد الإلكتروني أو إلغاء الاشتراك
- تقييمات المنتجات أو الشهادات أو الصور أو أي محتوى آخر تختار إرساله
2.2 معلومات الدفع
تتم معالجة المدفوعات بأمان من خلال مزودي خدمات دفع من أطراف ثالثة. لا نخزن أرقام بطاقات الائتمان كاملة أو تفاصيل بطاقات الدفع كاملة على أنظمتنا الخاصة.
قد يعالج مزودو خدمات الدفع معلومات مثل طريقة الدفع، ومبلغ المعاملة، وبيانات الفوترة، وبيانات منع الاحتيال، وحالة تأكيد الدفع.
2.3 المعلومات التي تجمع تلقائيا
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد تجمع تلقائيا بعض المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام، ومنها:
- عنوان IP
- نوع الجهاز
- نوع المتصفح وإصداره
- نظام التشغيل
- الصفحات التي تمت مشاهدتها
- تاريخ الدخول ووقته
- الموقع الإلكتروني المحيل أو الحملة أو مصدر الزيارات
- الموقع الجغرافي التقريبي المستنتج من عنوان IP الخاص بك
- معرفات ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة
- التفاعلات مع موقعنا الإلكتروني أو سلة التسوق أو صفحة الدفع أو الرسائل الإلكترونية أو الإعلانات أو أدوات دعم العملاء
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة طلباتك وتأكيدها وتنفيذها وتوصيلها
- معالجة المدفوعات والمبالغ المستردة والإلغاءات والاستبدالات
- تقديم دعم العملاء والرد على استفساراتك
- تشغيل موقعنا الإلكتروني وصفحة الدفع وسلة التسوق وميزات الحساب
- إرسال تأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن وتحديثات الاسترداد وغيرها من الرسائل المتعلقة بالخدمة
- التحقق من المطالبات المتعلقة بمنتجات تالفة أو معيبة أو غير صحيحة أو ناقصة أو غير مطابقة للوصف، والتحقيق فيها وحلها
- منع الاحتيال والمعاملات غير المصرح بها وإساءة استخدام موقعنا الإلكتروني والحوادث الأمنية
- الامتثال للالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية والتنظيمية والمتعلقة بحماية المستهلك
- تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدمة العملاء وتجربة التسوق
- إدارة تقييمات المنتجات والشهادات والمحتوى الذي يرسله المستخدمون، عند تفعيل هذه الميزة
- إرسال الرسائل التسويقية إذا كنت مشتركا فيها أو حيثما يسمح القانون بذلك
- قياس أداء الموقع الإلكتروني وفعالية الإعلانات وتفاعل العملاء، حيثما تسمح بذلك اختياراتك لملفات تعريف الارتباط والقانون المعمول به
4. الأسس القانونية للمعالجة
حيثما تنطبق UK GDPR أو EU GDPR أو قوانين مماثلة لحماية البيانات، فإننا نعتمد على الأسس القانونية التالية:
| الغرض | الأساس القانوني |
|---|---|
| معالجة الطلبات وتأكيدها وتنفيذها وتوصيلها | تنفيذ العقد |
| معالجة المدفوعات وإصدار المبالغ المستردة | تنفيذ العقد؛ والالتزام القانوني حيثما ينطبق |
| التعامل مع طلبات دعم العملاء والاسترداد والاستبدال والإلغاء والشكاوى | تنفيذ العقد؛ والمصالح المشروعة |
| التحقيق في المنتجات المعيبة أو التالفة أو غير الصحيحة أو الناقصة أو غير المطابقة للوصف | تنفيذ العقد؛ والمصالح المشروعة؛ والالتزام القانوني حيثما ينطبق |
| منع الاحتيال وأمن الموقع الإلكتروني ومنع إساءة الاستخدام | المصالح المشروعة؛ والالتزام القانوني حيثما ينطبق |
| الضرائب والمحاسبة وحفظ السجلات التجارية | الالتزام القانوني؛ والمصالح المشروعة |
| ملفات تعريف الارتباط الأساسية للموقع وسلة التسوق وصفحة الدفع وميزات الأمان | تنفيذ العقد؛ والمصالح المشروعة |
| ملفات تعريف الارتباط التحليلية وتقنيات التتبع غير الأساسية | الموافقة، حيثما يشترطها القانون |
| ملفات تعريف الارتباط التسويقية والإعلانات المخصصة | الموافقة، حيثما يشترطها القانون |
| التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل الترويجية | الموافقة أو المصالح المشروعة، بحسب القانون المعمول به وطبيعة علاقتك بنا |
| تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا | المصالح المشروعة |
لا نتخذ قرارات تترتب عليها آثار قانونية تخصك، أو تؤثر عليك تأثيرا كبيرا مماثلا، استنادا فقط إلى المعالجة الآلية لمعلوماتك الشخصية.
5. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل موقعنا الإلكتروني، ودعم وظائف صفحة الدفع، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل أداء الموقع، ودعم التسويق والإعلان عند تفعيله والسماح به.
5.1 أنواع ملفات تعريف الارتباط التي قد نستخدمها
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية للوظائف الأساسية للموقع مثل سلة التسوق وصفحة الدفع والأمان ومنع الاحتيال والوصول إلى الحساب.
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تستخدم لتذكر التفضيلات مثل المنطقة أو العملة أو اللغة أو إعدادات ملفات تعريف الارتباط.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تستخدم لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني وتحسين أدائه.
- ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تستخدم لقياس أداء الإعلانات وعرض إعلانات ذات صلة، عند تفعيلها والسماح بها.
ملفات تعريف الارتباط الأساسية ضرورية لعمل الموقع الإلكتروني ولا يمكن إيقافها من خلال شريط ملفات تعريف الارتباط لدينا. أما ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، مثل الملفات التحليلية والتسويقية، فلا تستخدم إلا حيثما يسمح القانون المعمول به، وبعد حصولنا على موافقتك متى كان ذلك مطلوبا.
5.2 إدارة تفضيلاتك لملفات تعريف الارتباط
يقدم شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط في موقعنا من خلال Pandectes GDPR Compliance، وهي منصة لإدارة الموافقات مثبتة على متجرنا في Shopify. تقوم Pandectes بفحص ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا وتصنيفها، وتعرض شريط ملفات تعريف الارتباط عند وصولك، وتسجل اختياراتك بشأن الموافقة، وتتحكم في توقيت السماح بتشغيل ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية ونصوص التتبع البرمجية. وبالنسبة إلى الزوار في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي، يتم حظر ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية (مثل الملفات التحليلية والتسويقية) إلى أن تمنح موافقتك، وذلك تماشيا مع متطلبات الموافقة المسبقة الواردة في UK GDPR وEU GDPR وتوجيه الخصوصية الإلكترونية (ePrivacy Directive).
عند زيارتك الأولى لموقعنا الإلكتروني، يتيح لك شريط Pandectes قبول ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية أو رفضها أو تخصيصها حسب الفئة. يمكنك تغيير موافقتك أو سحبها في أي وقت بإعادة فتح إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر زر تفضيلات ملفات تعريف الارتباط المتاح على موقعنا. وتتوفر من خلال هذه الإعدادات قائمة مفصلة ومحدثة بانتظام بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، مصنفة حسب الفئة.
5.3 إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك
إلى جانب شريط ملفات تعريف الارتباط لدينا، يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حظرها أو حذفها مباشرة من خلال إعدادات متصفح الويب الخاص بك. تتيح لك معظم المتصفحات عرض ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك، وحذفها كل على حدة أو جميعها دفعة واحدة، وحظر ملفات تعريف الارتباط من بعض المواقع أو جميعها. وفيما يلي التعليمات الرسمية لأكثر المتصفحات شيوعا:
- Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: support.mozilla.org/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
- Apple Safari: support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/mac
- Microsoft Edge: support.microsoft.com/microsoft-edge
إذا كنت تستخدم متصفحا آخر، فيرجى الرجوع إلى صفحات المساعدة أو الإعدادات الخاصة به للاطلاع على تعليمات إدارة ملفات تعريف الارتباط. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إيقاف ملفات تعريف الارتباط الأساسية من خلال شريط ملفات تعريف الارتباط لدينا، وأن حظر بعض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال متصفحك قد يؤثر على وظائف الموقع الإلكتروني، بما في ذلك ميزات سلة التسوق وصفحة الدفع.
6. أدوات التحليل والإعلان والقياس
قد نستخدم أدوات للتحليل والإعلان والقياس لفهم أداء الموقع الإلكتروني، وتحسين خدماتنا، وقياس فعالية الإعلانات، وعرض إعلانات ذات صلة حيثما يسمح بذلك.
قد تشمل هذه الأدوات خدمات تقدمها منصات مثل Google أو Shopify أو Meta أو غيرها من مزودي خدمات التحليل والإعلان، بحسب الأدوات المفعلة على موقعنا الإلكتروني وقت زيارتك.
عندما نستخدم خدمات Google لأغراض التحليل أو الإعلان، فإننا نطبق Google Consent Mode حتى تحترم هذه الأدوات اختياراتك لملفات تعريف الارتباط. ولا يتم تفعيل العلامات غير الأساسية إلا بعد منحك الموافقة ذات الصلة، متى اشترط القانون ذلك.
حيثما يشترط القانون ذلك، لن تستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية أو التقنيات المشابهة إلا بموافقتك. ويمكنك سحب موافقتك أو تغييرها من خلال خيارات ملفات تعريف الارتباط المتاحة على موقعنا الإلكتروني، حيثما ينطبق ذلك.
7. خدمات Shopify ومنصة التجارة الإلكترونية
يستضاف متجرنا على Shopify. توفر Shopify منصة التجارة الإلكترونية التي تتيح لنا عرض المنتجات، وتشغيل سلة التسوق وصفحة الدفع، ومعالجة الطلبات، وإدارة المدفوعات، والتعامل مع حسابات العملاء، ودعم منع الاحتيال، وتقديم وظائف المتجر ذات الصلة.
عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تقديمك طلبا، قد تتم معالجة المعلومات الشخصية من قبل Shopify وخدمات Shopify ذات الصلة بالقدر اللازم لتوفير المتجر الإلكتروني وصفحة الدفع والدفع وإدارة الطلبات ومنع الاحتيال والاستضافة والخدمات ذات الصلة.
8. مشاركة معلوماتك
لا نبيع معلوماتك الشخصية. ولا نشارك المعلومات الشخصية إلا عند الضرورة لتشغيل أعمالنا، أو تقديم خدماتنا، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حماية حقوقنا.
قد نشارك المعلومات الشخصية مع:
- مزودي منصات التجارة الإلكترونية، بما في ذلك Shopify، لتشغيل موقعنا الإلكتروني وصفحة الدفع
- معالجي المدفوعات، لمعالجة المدفوعات والمبالغ المستردة وعمليات التحقق من الاحتيال
- شركات الشحن وشركاء الخدمات اللوجستية، لتوصيل الطلبات
- أدوات دعم العملاء، لإدارة طلبات الاسترداد والاستبدال والإلغاء والشكاوى واستفسارات العملاء
- مزودي خدمات البريد الإلكتروني والاتصالات، لإرسال تحديثات الطلبات وردود الدعم ورسائل الخدمة والرسائل التسويقية حيثما يسمح بذلك
- مزودي خدمات التحليل والإعلان، عند تفعيلها وحيثما تسمح بذلك اختياراتك لملفات تعريف الارتباط والقانون المعمول به
- أدوات التقييمات والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون، عند تفعيل تقييمات المنتجات أو صور العملاء أو الشهادات
- مزودي خدمات منع الاحتيال والأمان، للمساعدة في حماية موقعنا الإلكتروني وعملائنا ومدفوعاتنا وأعمالنا
- المستشارين المهنيين، مثل المحاسبين والمستشارين القانونيين ومستشاري الضرائب ومستشاري الامتثال أو شركات التأمين
- الجهات الحكومية أو الجهات التنظيمية أو المحاكم أو سلطات الجمارك أو جهات إنفاذ القانون، حيثما يشترط القانون ذلك أو عند الضرورة لحماية حقوقنا
نلزم مزودي الخدمات بالتعامل مع المعلومات الشخصية بشكل آمن وللأغراض التي تم التعاقد معهم من أجلها فقط.
9. نقل البيانات دوليا
نظرا لأن Havelalights تديره شركة مسجلة في الولايات المتحدة ويستعين بمزودي خدمات قد يعملون على المستوى الدولي، فقد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى دول خارج المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو بلد إقامتك، أو الوصول إليها منها، أو معالجتها فيها.
حيثما تشترط قوانين حماية البيانات المعمول بها توفير ضمانات لعمليات النقل الدولية، فإننا نعتمد على آليات نقل مناسبة. وقد تشمل هذه الآليات لوائح الكفاية، واتفاقيات معالجة البيانات، والبنود التعاقدية القياسية، واتفاقية نقل البيانات الدولية في المملكة المتحدة (UK International Data Transfer Agreement) أو الملحق البريطاني (UK Addendum)، أو غيرها من الضمانات المعترف بها قانونا، حيثما ينطبق ذلك.
نتخذ خطوات معقولة لضمان بقاء المعلومات الشخصية المنقولة دوليا محمية وفقا لسياسة الخصوصية هذه والقانون المعمول به.
10. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة بشكل معقول لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك تقديم الخدمات، وإدارة الطلبات، والامتثال للالتزامات القانونية، وتسوية النزاعات، ومنع الاحتيال، وإنفاذ الاتفاقيات.
تشمل فترات الاحتفاظ المعتادة ما يلي:
- سجلات الطلبات والمعاملات: يحتفظ بها للمدة المطلوبة لأغراض الضرائب والمحاسبة والأغراض القانونية وحفظ السجلات التجارية.
- سجلات دعم العملاء والاسترداد والإلغاء والاستبدال والشكاوى: يحتفظ بها طالما كان ذلك ضروريا لحل المشكلة والاحتفاظ بسجلات تجارية معقولة.
- الصور أو مقاطع الفيديو أو الأدلة المقدمة لمطالبات الدعم: يحتفظ بها طالما كان ذلك ضروريا لمراجعة المطالبة وحلها والاحتفاظ بسجلات معقولة.
- معلومات حساب العميل: يحتفظ بها ما دام الحساب نشطا أو حسب الحاجة لأغراض قانونية أو أمنية أو تجارية.
- التفضيلات التسويقية: يحتفظ بها إلى أن تلغي اشتراكك أو تسحب موافقتك أو تنتفي الحاجة إلى المعلومات.
- بيانات ملفات تعريف الارتباط والتحليلات: يحتفظ بها وفقا لإعدادات الأدوات المعنية وفترات الاحتفاظ الخاصة بها، حيثما ينطبق ذلك.
- سجلات منع الاحتيال والأمان: يحتفظ بها طالما كان ذلك ضروريا بشكل معقول لحماية موقعنا الإلكتروني وعملائنا ومدفوعاتنا وأعمالنا.
عندما لا تعود المعلومات الشخصية مطلوبة، سنحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية، أو نحتفظ بها بشكل آمن فقط عند الضرورة لأسباب قانونية أو لأسباب تجارية مشروعة.
11. حقوقك المتعلقة بالخصوصية
بحسب موقعك والقانون المعمول به، بما في ذلك UK GDPR وEU GDPR وغيرهما من قوانين الخصوصية المعمول بها، قد تكون لديك حقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.
قد تشمل هذه الحقوق:
- الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- الحق في طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية
- الحق في طلب تقييد المعالجة
- الحق في الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة
- الحق في نقل البيانات، حيثما ينطبق ذلك
- الحق في سحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة
- الحق في الاعتراض على التسويق المباشر
- الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات
لممارسة حقوقك المتعلقة بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر support@havelalights.com. يرجى تضمين معلومات كافية تتيح لنا التعرف على طلبك أو حسابك أو تعاملك معنا ومعالجة طلبك.
قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تلبية بعض الطلبات. وسنرد خلال الإطار الزمني الذي يحدده القانون المعمول به.
12. الرسائل التسويقية
إذا اشتركت في الرسائل التسويقية، فقد نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال رسائل ترويجية أو تحديثات عن المنتجات أو عروض أو غيرها من المحتوى التسويقي.
يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائلنا أو بالتواصل معنا عبر support@havelalights.com.
قد نواصل إرسال رسائل غير تسويقية إليك تتعلق بطلبك أو حسابك أو الاسترداد أو الاستبدال أو الإلغاء أو طلب خدمة العملاء أو الأمان أو الإشعارات القانونية.
13. تقييمات المنتجات والمحتوى الذي يرسله المستخدمون
إذا أرسلت تقييما لمنتج أو صورة أو مقطع فيديو أو شهادة أو أي محتوى آخر ينشئه المستخدم، فقد نعالج هذا المحتوى لعرض التقييمات، أو تحسين خدماتنا، أو الرد على ملاحظات العملاء، أو دعم أنشطتنا التسويقية، حيثما يسمح القانون بذلك وفي حدود أي أذونات تمنحها.
يرجى عدم تضمين نص التقييم العام أي معلومات شخصية لا ترغب في أن تكون مرئية للآخرين.
إذا استخدمنا صور العملاء أو تقييماتهم أو شهاداتهم لأغراض تسويقية، فسنفعل ذلك وفقا للقانون المعمول به والأذونات المرتبطة بالمحتوى.
14. الأمان
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف.
يستخدم موقعنا الإلكتروني تشفير SSL للمساعدة في حماية المعلومات المنقولة بين متصفحك وموقعنا. وتتم معالجة معلومات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع آمنين من أطراف ثالثة.
لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو وسيلة تخزين إلكتروني آمنة تماما. لذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق، لكننا نعمل على حماية معلوماتك الشخصية باستخدام ضمانات مناسبة.
15. خصوصية الأطفال
موقعنا الإلكتروني وخدماتنا مخصصة للبالغين وليست موجهة إلى الأطفال. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون موافقة مناسبة متى اشترط القانون ذلك.
إذا كنت تعتقد أن طفلا قد قدم إلينا معلومات شخصية، فيرجى التواصل معنا عبر support@havelalights.com حتى نتمكن من المراجعة واتخاذ الإجراء المناسب.
16. روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، أو لمزودي خدمات الدفع، أو لصفحات تتبع الشحنات، أو لمنصات التواصل الاجتماعي، أو لمصادر خارجية. ونحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو الأمان أو المحتوى في مواقع الأطراف الثالثة.
ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع إلكترونية أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة تستخدمها.
17. سلطات حماية البيانات
إذا كنت مقيما في المملكة المتحدة ولديك مخاوف بشأن طريقة التعامل مع معلوماتك الشخصية، فقد يحق لك التواصل مع مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (UK Information Commissioner’s Office - ICO).
إذا كنت مقيما في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية لحماية البيانات.
يمكنك أيضا التواصل معنا أولا عبر support@havelalights.com حتى نحاول معالجة مخاوفك مباشرة.
18. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في أعمالنا أو موقعنا الإلكتروني أو مزودي خدماتنا أو المتطلبات القانونية أو ممارسات الخصوصية.
ستنشر أحدث نسخة دائما على هذه الصفحة. وعند إجراء أي تغييرات، سنحدث تاريخ «آخر تحديث» في أعلى هذه السياسة.
19. معلومات التواصل
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو طريقة تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر البيانات التالية:
اسم المتجر: Havelalights
المشغل القانوني للنشاط التجاري: Haneda LLC
العنوان التجاري المسجل: 500 Marquette Ave NW, Albuquerque, NM 87102, United States
البريد الإلكتروني: support@havelalights.com
الهاتف: +1 470-978-3201
ساعات عمل خدمة العملاء: من الاثنين إلى الجمعة 8:00-19:00 · السبت والأحد 10:00-14:00 بتوقيت المملكة المتحدة
وقت الرد: نسعى إلى الرد خلال 48 ساعة
20. سياسات ذات صلة
شروط الخدمة | سياسة الشحن | سياسة الدفع | صفحة التواصل | بوابة الإرجاع | تتبع الطلب