법적 고지
법적 고지
최종 업데이트: 2026년 7월 4일
본 법적 고지는 독일 디지털 서비스법(Digitale-Dienste-Gesetz, DDG) 제5조(§ 5) 및 이에 상응하는 유럽의 서비스 제공자 표시 요건에 따라, 웹사이트 https://havelalights.com(상점명: Havelalights)에 대해 법적으로 요구되는 서비스 제공자 정보를 안내해요.
Havelalights는 미국 뉴멕시코주에 등록된 회사인 Haneda LLC가 운영해요. Havelalights는 영국과 유럽연합(독일, 네덜란드 포함) 전역의 고객에게 서비스를 제공하며, 호주, 캐나다 및 제품을 구매할 수 있는 일부 해외 지역으로도 배송해요.
1. 서비스 제공자 정보(Angaben gemäß § 5 DDG)
상점명 / 브랜드: Havelalights
법적 사업 운영자: Haneda LLC
법인 형태: 유한책임회사(LLC)
등록 관할: 미국 뉴멕시코주
부가가치세 / USt-IdNr.: 해당 없음(EU 부가가치세 등록 없음)
등록 사업장 주소: 500 Marquette Ave NW, Albuquerque, NM 87102, United States
웹사이트: https://havelalights.com
이메일: support@havelalights.com
전화: +1 470-978-3201
2. 연락처 및 고객센터
가장 빠른 연락 방법은 이메일이에요. 주문, 제품, 배송, 반품, 결제 또는 기타 문의는 아래 연락처로 문의해 주세요.
이메일: support@havelalights.com
전화: +1 470-978-3201
고객센터 운영 시간: 월–금 한국 시간 오전 8:00 – 오후 7:00, 토–일 한국 시간 오전 10:00 – 오후 2:00
답변 시간: 48시간 이내 답변을 목표로 해요
고객센터 운영 시간 외에 접수된 문의는 다음 운영 시간에 확인해요.
3. 콘텐츠 책임자(verantwortlich für den Inhalt)
본 웹사이트 콘텐츠에 대한 책임은 위 제1항에 기재된 등록 사업장 주소의 Haneda LLC에 있어요.
4. 물류 및 반품 센터
주문과 반품은 해당되는 경우 네덜란드 물류 및 반품 센터를 포함한 저희 물류 네트워크를 통해 처리될 수 있어요.
네덜란드 물류 및 반품 센터:
Rendementsweg 20 A
3641 SL Mijdrecht
Netherlands
이 시설은 EU 발송, 반품 처리, 물류 업무에만 사용되며, 저희의 등록 사업장 주소가 아니에요. 승인과 반품 안내를 받기 전에는 제품을 보내지 말아 주세요. 자세한 반품 방법은 반품 포털을 이용하시거나 반품 및 환불 정책을 확인해 주세요.
5. 소비자 분쟁 해결(Verbraucherstreitbeilegung)
주문, 제품, 결제, 배송 또는 반품과 관련해 불만이나 문의 사항이 있으시면, 직접 해결할 수 있도록 먼저 support@havelalights.com으로 연락해 주세요. 주문 번호, 결제 시 사용한 이메일 주소, 문제에 대한 명확한 설명을 함께 보내 주세요.
저희는 소비자 조정 기관(Verbraucherschlichtungsstelle / 대체적 분쟁 해결 기관)의 분쟁 해결 절차에 참여할 의무가 없으며, 원칙적으로 참여할 의사도 없어요. 이는 고객님의 법정 소비자 권리나 관할 법원에 소를 제기할 권리에 영향을 주지 않아요.
참고: 유럽연합 집행위원회의 온라인 분쟁 해결(ODR) 플랫폼은 2025년 7월 20일에 운영이 종료되어 더 이상 이용할 수 없어요.
6. 콘텐츠에 대한 책임(Haftung für Inhalte)
저희는 본 웹사이트의 콘텐츠를 신중하게, 알고 있는 범위 내에서 최선을 다해 작성해요. 서비스 제공자로서 저희는 일반 법률에 따라 이 페이지의 자체 콘텐츠에 대해 책임을 져요. 다만 전송되거나 저장된 제3자 정보를 감시하거나 불법 행위를 시사하는 정황을 조사할 의무는 없어요. 일반 법률에 따른 정보의 삭제 또는 이용 차단 의무는 그대로 유지돼요. 이와 관련한 책임은 구체적인 권리 침해를 알게 된 시점부터만 발생할 수 있어요. 이러한 침해 사실을 알게 되면 해당 콘텐츠를 즉시 삭제할게요.
7. 링크에 대한 책임(Haftung für Links)
본 웹사이트에는 저희가 내용을 통제할 수 없는 제3자가 운영하는 외부 웹사이트 링크가 포함될 수 있어요. 따라서 이러한 외부 콘텐츠에 대해서는 책임을 지지 않아요. 링크된 페이지의 콘텐츠에 대한 책임은 언제나 해당 페이지의 제공자 또는 운영자에게 있어요. 링크된 페이지는 링크 시점에 위법 여부를 확인했으며, 당시에는 불법 콘텐츠가 확인되지 않았어요. 구체적인 권리 침해의 근거 없이 링크된 페이지의 콘텐츠를 계속 감시하는 것은 합리적이지 않아요. 위법 사실을 알게 되면 해당 링크를 즉시 삭제할게요.
8. 저작권(Urheberrecht)
텍스트, 이미지, 제품 사진, 그래픽, 로고, 아이콘, 디자인 요소, 페이지 레이아웃을 포함한 본 웹사이트의 모든 콘텐츠는 Havelalights, Haneda LLC 또는 콘텐츠 제공자가 소유하거나 사용 허가를 받은 것으로, 관련 저작권법 및 지식재산권법의 보호를 받아요. 사전 서면 허가 없이 웹사이트 콘텐츠를 복사, 복제, 수정, 배포, 게시, 판매하거나 상업적 목적으로 사용할 수 없어요.
9. 적용 약관
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